"Bureau Veritas est un partenaire de référence en QHSE*, responsabilité sociale et Evaluation de conformité. Je considère que notre propre gestion du QHSE doit être exemplaire. Notre engagement QHSE s’applique à tous les niveaux, à commencer par moi-même, et est partagé par tous, avec le soutien du réseau de professionnels interne QHSE.

Nos processus QHSE sont conçus pour le bénéfice de nos collaborateurs et de nos clients et nous cherchons en permanence des opportunités d’amélioration continue. Nos processus sont en phase avec les besoins de nos clients et nous devons sans cesse les améliorer lorsque les besoins de nos clients évoluent.

Je pense que c’est l’une de nos forces et l’un des moyens qui permettront à Bureau Veritas de continuer à avancer en confiance avec ses clients."
*(Quality, Health, Safety and Environment)

- Les exigences de nos clients peuvent toujours être satisfaites
- L’efficacité de l’entreprise repose sur les compétences individuelles et sur l’engagement des collaborateurs
- Tous les processus sont décrits de façon concise et les collaborateurs formés
- Tous les processus doivent être continuellement améliorés et rationalisés

- Un travail ne doit pas être réalisé s’il ne peut l’être en toute sécurité
- La santé et la sécurité au travail relèvent de la responsabilité de chaque collaborateur, contractant et visiteur
- Les accidents professionnels peuvent être évités
- Nous devons tous contribuer à protéger l’environnement

La mise en place de la politique QHSE demeure sous la responsabilité de la hiérarchie avec le soutien de notre réseau QHSE.

Ce réseau est animé et coordonné par le Comité de Direction QHSE du Groupe.

Ce comité développe notre politique, suit les plans d’actions et encourage le partage des bonnes pratiques au sein de Bureau Veritas.

Notre système de gestion nous fournit les processus nécessaires à l’amélioration continue de notre performance avec pour objectif d’être exemplaire en matière de gestion du QHSE. Il se décompose en plusieurs étapes :
- Alignement de l’organisation en définissant les priorités et en construisant des plans d’action
- Renforcement du potentiel du réseau géographique par des actions de formation et de soutien à nos collaborateurs
- Suivi des progrès, identification et réduction des écarts à l’aide d’indicateurs
- Assurer un progrès durable par des audits internes et externes


Depuis 1996 Bureau Veritas est certifié ISO 9001 par un organisme de certification indépendant, international et reconnu.
Le code d’Ethique Bureau Veritas est fondé sur les principes et exigences de l’IFIA (International Federation of Inspection Agencies). Son application est régulièrement évaluée par une tierce partie externe. De plus, depuis début 2007 Bureau Veritas a renforcé la gestion HSE interne et encourage la certification interne et volontaire ISO 14001 (système de gestion environnemental) de ses bureaux ainsi que l’application d’autres standards Hygiène et Sécurité reconnus.

'' Nous pensons que notre programme Qualité, Hygiène - Santé, Sécurité et Environnement interne doit être exemplaire et qu’en étant ouverts, transparents et à l’écoute de nos clients nous pourrons continuellement nous améliorer.
Je vous invite à nous contacter pour :
- Soumettre une réclamation
- Exprimer votre satisfaction
- Faire une demande pour davantage d’informations à propos eu QHSE chez Bureau Veritas (Certificats, politiques, manuel …etc.)
Pour nous contacter, merci d’utiliser le lien ci-dessus. Votre message sera traité avec confidentialité et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.''

Yves-Arnaud Peres, Directeur Qualité